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如何和住家保姆相处融洽呢?

发布时间:2023-12-29 21:28:29人气:140

  首先,要了解保姆的成长背景和心理特点,不要脱离实际的要求保姆。保姆这个群体基本都是四五十岁的妇女;文化程度不高,学习能力一般;以前的生活水平也不高;沟通能力普遍一般,自尊心比较强。相反,雇主往往比较年轻,文化程度高,讲究生活质量。雇主当然可以要求保姆按照自己的标准来进行工作,但是这个过程中要考虑到保姆的个人情况。因为这可能有一个循序渐进的过程,要考虑到保姆的心理承受能力,不能着急苛责保姆。另外,北京家政公司小编介绍雇主要把自己的需求清晰明了的告诉保姆,拐弯抹角反而不好。

  

如何和住家保姆相处融洽呢?(图1)


  其次,和保姆保持适当沟通和适当距离,保姆一个人长期在别人家工作,甚至远离家乡,难免有孤寂感,心理比较脆弱。雇主有责任照顾到保姆的心理需求。和保姆一起聊天、采购等是可以有效加深双方了解和信任的。同时,也不建议雇主和保姆之间过于亲密无间。毕竟本质上双方还是雇佣和被雇佣的关系。如果雇主过份放任保姆,给保姆太多物质上的满足,保姆可能会养成一种不好的心态。

  再次,要明确保姆的工作范围,不能照死里用。尽量调剂保姆的家政工作和生活内容,让保姆保持工作热情。保姆不是超人和钢铁侠,不是什么都会做,永远不累。雇主不要什么工作都指望保姆去做,保姆的能力有限,精力也有限。例如月嫂,能照顾好产妇和孩子就已经累了。就不要再安排保姆做其他家务。要让她有一定的休息时间。对于家里的一些特殊物品,例如高档电器、高档服装、高档食材,保姆不会使用或处理是很正常的,甚至犯错都是有可能的。雇主可以对保姆进行一定的培训或提醒。另外,即使家里工作再多,也应该安排保姆适当的休息时间。一周不能休息一天,两周总能休息一天吧。如果常年工作不休息,保姆的工作心理会不健康。偶尔给保姆放放假,让保姆去会会朋友、看看电影等,或者让保姆回老家看看,都是很好的调剂方式。

  最后,理智看待和接受工作特点和人性,不要强求保姆一定要长期在自己家工作。保姆和雇主长期相处,生活在一个屋檐下,难免会有磕磕碰碰。时间长了,双方难免会更多关注对方的缺点,产生不愉快。所以,保姆在一个客户家从一而终是很难的,能干上一年就算不错。雇主要认清这个事实,不要总想着保姆能在自己家干上几年。

  总之,北京家政服务公司小编介绍保姆这个群体总体而言是客户满意度比较低的,这和这个职业的特点密切相关。雇主们首先要能正确认识保姆职业的特点,从实际出发,换位思考,这样才能学会怎么样找保姆,怎么样用保姆。

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